Koreański gigant najwyraźniej zapomniał jak dobrze kreować swój wizerunek. Próbował uciszyć jednego internautę za ostrą krytykę smartfonu Galaxy S4. Posunął się nawet do szantażu, co bardzo drogo będzie go kosztować.

Kilka dni temu użytkownik YouTube’a o pseudonimie GhostlyRich umieścił film, w którym pokazuje jak jego Galaxy S4 dokonał samozapłonu. Bateria na szczęście nie eksplodowała, ale widać wyraźnie spaleniznę wokół gniazdka ładowania. Telefon jest objęty wsparciem gwarancyjnym, więc ów YouTube’owicz postanowił oddać go do serwisu.

Samsung wykonał wtedy zdumiewająco idiotyczny manewr. Wysłał użytkownikowi dokument do podpisania, z którego wynikało, że Samsung naprawi telefon, ale pod warunkiem, że GhostlyRich usunie swój film z YouTube’a.

Próba uciszenia internauty zakończyła się absolutną porażką. GhostlyRich nie dał się zaszantażować i opublikował kolejny film, tym razem o liście, jaki otrzymał od Samsunga. Film o uszkodzonym smartfonie odnotował 45 tysięcy odsłon, zaś film o liście... 277 tysięcy.



zrodlo: wp.pl

bombel201 otrzymał za ten post 2 punkty reputacji od 1 użytkowników:

Conrado967.

Ale ch***wy jest ten samsung, ja na miejscu tego kolesia specjalnie bym ten filmik reklamował kaj tylko sie da

dobrze że go nie pozwali tak jak u nas za tatara z Sokołowa XDDD

Krzysiek_PL otrzymał za ten post 2 punkty reputacji od 1 użytkowników:

Conrado967.

Jeszcze jeden filmik tego goscia:



A to jak zareagowala nokia na tego news'a.

Całą sprawę wykorzystała Nokia, która za pośrednictwem Twittera zaproponowała poszkodowanemu właścicielowi Galaxy S4 nową Lumię bez żadnych zobowiązań, aby ten "przekonał się jak NAPRAWDĘ powinna działać obsługa klienta".