odtwarzacza nie da się włączyć więc nie można też zmienić motywu, co to jest ten refurbish i jak go zrobić?

witam mam problem w mojej nokii mam kartę pamięci 1 gb na której mam zajęte 36.9 mb pamięć telefonu wynosi 32 mb a wolnej zostało 22,1 mb gdy chcę włączyć muzykę lub radio wyskakuje komunikat "za mało pamięci" instalowałem już softa przez nokia pc suite i nic przywracałem ustawienia fabryc...