nie strace gwarancji ?

mam Nokia 500 chce zaktualizować w niej oprogramowanie z Symbian Anna do Belle, lecz kiedy chce zaktualizować przez Nokia Suite to najpierw idzie wszystko dobrze sprawdza czy oprogramowanie jet dostępne itp. ale kie już ma się pobierać to go nie pobiera ;[ cały czas pokazuje ze jest 0MB a po jakiś 1...