
Problem polega na tym, że bez żadnej istotniejszej przyczyny telefon nagle przestaje reagować na dotyk, mimo że rozpoczęte w nim czynności są normalnie wykonywane.
Pojawiła się teoria, że jest to problem związany z poszczególnymi aplikacjami, m.in. WhatsAppem. Zaleca się kompletne wyczyszczenie telefonu i sprawdzenie jak urządzenie funkcjonuje bez aplikacji firm trzecich. Następnie dobrze jest zainstalować dwie aplikacje, poużywać je przez cały dzień i jeżeli problemu z zamarzaniem urządzenia nie będzie, następnego dnia doinstalować kolejne dwie i tak aż do wgrania wszystkich pozycji.
Ani Nokia ani Microsoft nie zajęły jeszcze oficjalnego stanowiska w tej sprawie. Najprawdopodobniej rozwiązaniem problemu będzie kolejna aktualizacja oprogramowania. Póki co, na podstawie obserwacji użytkowników, zaleca się wykonywanie wyżej opisanej procedury.
źródło: forum.wpcentral.com,gsmmaniak.pl