Nieznane uszkodzenie telefonu
Posted: 3 Apr 2011, o 14:56Witam,
Przed wczoraj 6720c wróciła z serwisu i moja siostra dostała kartkę, na której jest napisane, że telefon jest uszkodzony, wymagana naprawa pozagwarancyjna i koszt to 100zł. Nie napisali co uległo uszkodzeniu, ale jest napisane, że telefon może działać niepoprawnie. Tak się składa, że ja tylko ubiłem softa, a że operator sprzedał telefon niezgodny z numerem IMEI na karcie gwarancyjnej i pudle, to fona w NC nie chcieli zrobić. W Play nie chcieli też tego IMEI zrobić, w NC zrobili, jednocześnie też uszkodzili obudowę, ale ją zrobili. Telefon przyszedł, siostra się skarżyła, że telefon wyświetla zdjęcia "w 3D", ale to przypadłość każdego S60v3 i to po chwili ustępuje. Mówi, że głośnik od rozmów jej charczał czy tam przerywał. Teraz nie wiadomo co jest uszkodzone w telefonie, a zależy mi na tym, żeby się dowiedzieć. Najlepiej chciałbym się dowiedzieć, co w takiej sytuacji należałoby zrobić, bo to nie jest mój fon, a siostra mi go dała pod zastaw, bo ja jej kasę pożyczyłem, a że stwierdziłem, że telefonu nie umiałem używać bez hacka, to ubiłem go, oczywiście przypadkowo.
[ Dodano: 1 kwi 2011, o 22:48 ]
Adnotacja z kartki:
"Szanowni państwo!
W otrzymanym od Państwa urządzeniu stwierdziliśmy usterki nie objęte gwarancją producenta. Poniżej przedstawiamy szacunkowe koszty pogwarancyjnej naprawy odpłatnej. W celu dokonania szczegółowej wyceny oraz ewentualnej naprawy (po wcześniejszej akceptacji z Państwa strony), prosimy o ponowne przesłanie produktu w ramach serwisu pogwarancyjnego. Jednocześnie informujemy, że rezygnacja z naprawy może mieć wpływ na prawidłowe funkcjonowanie aparatu." Potem jest tak:
"Koszt netto obsługi serwisowej (w przypadku braku akceptacji kosztorysu)"
62,50 PLN
Dalej jest napisane o koszcie netto naprawy bez użycia wyświetlacza, ale nie ma ceny, bo jest napisane, że to jest do indywidualnego oszacowania i jest też koszt netto z użyciem wyświetlacza i też indywidualna sprawa.
[ Dodano: 1 kwi 2011, o 23:06 ]
Standardowa śpiewka:
"Dokonano naprawy mechanicznej.
Dodatkowo wgrano nowe oprogramowanie oraz urządzenie zestrojono, test zgodnie ze specyfikacją producenta.
Urządzenie sprawne."
"Użyte podzespoły:
I0009, 4850369, AFFICHEUR AM 240X320 16MCO PICCADILLYII 2ND VE" (wtf?) Tam coś widzę, że związane z wyświetlaczem, bo rozdziałka i te 16MCO, co wskazywałoby na liczbę kolorów.
[ Dodano: 3 kwi 2011, o 14:55 ]
Pomoże ktoś? Bo siostra mi kasy nie chce oddać i się wykłóca ze mną, że przez to, że ubiłem softa, to jej się teraz telefon psuje.
Przed wczoraj 6720c wróciła z serwisu i moja siostra dostała kartkę, na której jest napisane, że telefon jest uszkodzony, wymagana naprawa pozagwarancyjna i koszt to 100zł. Nie napisali co uległo uszkodzeniu, ale jest napisane, że telefon może działać niepoprawnie. Tak się składa, że ja tylko ubiłem softa, a że operator sprzedał telefon niezgodny z numerem IMEI na karcie gwarancyjnej i pudle, to fona w NC nie chcieli zrobić. W Play nie chcieli też tego IMEI zrobić, w NC zrobili, jednocześnie też uszkodzili obudowę, ale ją zrobili. Telefon przyszedł, siostra się skarżyła, że telefon wyświetla zdjęcia "w 3D", ale to przypadłość każdego S60v3 i to po chwili ustępuje. Mówi, że głośnik od rozmów jej charczał czy tam przerywał. Teraz nie wiadomo co jest uszkodzone w telefonie, a zależy mi na tym, żeby się dowiedzieć. Najlepiej chciałbym się dowiedzieć, co w takiej sytuacji należałoby zrobić, bo to nie jest mój fon, a siostra mi go dała pod zastaw, bo ja jej kasę pożyczyłem, a że stwierdziłem, że telefonu nie umiałem używać bez hacka, to ubiłem go, oczywiście przypadkowo.
[ Dodano: 1 kwi 2011, o 22:48 ]
Adnotacja z kartki:
"Szanowni państwo!
W otrzymanym od Państwa urządzeniu stwierdziliśmy usterki nie objęte gwarancją producenta. Poniżej przedstawiamy szacunkowe koszty pogwarancyjnej naprawy odpłatnej. W celu dokonania szczegółowej wyceny oraz ewentualnej naprawy (po wcześniejszej akceptacji z Państwa strony), prosimy o ponowne przesłanie produktu w ramach serwisu pogwarancyjnego. Jednocześnie informujemy, że rezygnacja z naprawy może mieć wpływ na prawidłowe funkcjonowanie aparatu." Potem jest tak:
"Koszt netto obsługi serwisowej (w przypadku braku akceptacji kosztorysu)"
62,50 PLN
Dalej jest napisane o koszcie netto naprawy bez użycia wyświetlacza, ale nie ma ceny, bo jest napisane, że to jest do indywidualnego oszacowania i jest też koszt netto z użyciem wyświetlacza i też indywidualna sprawa.
[ Dodano: 1 kwi 2011, o 23:06 ]
Standardowa śpiewka:
"Dokonano naprawy mechanicznej.
Dodatkowo wgrano nowe oprogramowanie oraz urządzenie zestrojono, test zgodnie ze specyfikacją producenta.
Urządzenie sprawne."
"Użyte podzespoły:
I0009, 4850369, AFFICHEUR AM 240X320 16MCO PICCADILLYII 2ND VE" (wtf?) Tam coś widzę, że związane z wyświetlaczem, bo rozdziałka i te 16MCO, co wskazywałoby na liczbę kolorów.
[ Dodano: 3 kwi 2011, o 14:55 ]
Pomoże ktoś? Bo siostra mi kasy nie chce oddać i się wykłóca ze mną, że przez to, że ubiłem softa, to jej się teraz telefon psuje.