Witam

mam problem . otóż od dwóch dni nie mogę kupić pakietu 500 sms gdy wchodzę to mi wyskakuje "operacja nie może zostać zrealizowana " , mam 10,50zł na koncie (pakiet kosztuje 5zł), proszę o pomoc !

z góry dziekuje za pomoc

Masz ważne konto?

Jak masz simplusa to ten pakiet włączamy co miesiąc! Sprawdz stan pakietów *121#

tak mam Simplusa,

zawsze robiłem tak, że jak mi się skończył pakiet to wyłączałem go i następnie aktywowałem i było wszystko ok , a teraz sie tak nie da (

pomóżcie

Bo teraz pakiet włączany jest cyklicznie co 30dni! Jeżeli kupiłeś jakiś pakiet, np 17marca, następny pakiet będzie odnowiony 17kwietnia, nawet jeżeli wykorzystałeś pakiet wcześniej niż te 30dni i nie możesz go kupic

Potwierdzam jako pracownik , po przejściu na nowa taryfę simplus *147*10# pakiet można wykupić raz na 30 dni.

Jak by coś pytajcie jak macie jakieś problemy.

to dlaczego jeszcze z dwa tygodnie temu mogłem wyłączyć pakiet 500sms i włączyć je na nowo ?
tego samego miesiąca

może trafileś na koniec okresu poprzedniego pakietu (był krótszy luty)

nie nie , napewno nie ponieważ starter mam od Marca , a swoim sposobem udało mi się około 5 razy lecz za 6 już się nie udało

A nie jest przypadkiem tak, że możesz wykupić tylko 5 (albo ileś tam) pakietów na miesiąc? Wydaje mi się, że tak miała moja koleżanka

może i prawda )

jutro mi mija termin

napisze jutro co i jak

No i założe się, że pakiet włączy się sam o danej godzinie

mam taką nadzieje !

[ Dodano: 18 kwi 2012, o 15:46 ]
i dzisiaj mi minął termin i nadal nie mogę włączyć pakietu , prosze was o pomoc !

zadzwon do biura obsługi klienta, albo idź do salonu.

a jaki to jest numer?