Krótsza "Gwarancja Zwrotu" w Orange
Od 2. kwietnia Orange skraca usługę Gwarancja Zwrotu - z 30 do 7 dni. Dzięki tej usłudze klienci prepaid i miks mogą odzyskać pieniądze, które zostały zablokowane w momencie utraty możliwości wykonywania połączeń wychodzących.
Aby odzyskać zablokowane środki należy doładować konto przed upływem 7 dni licząc od dnia, w którym utracona została możliwość wykonywania połączeń. Zamrożona kwota wróci w całości na konto w ciągu 24 godzin od doładowania konta. W ramach usługi zwracane są pieniądze, które znajdują się na koncie głównym. Orange nie zwraca pieniędzy uzyskanych w ramach promocji np. za bonusowe doładowania.
W tym przypadku to niemal powrót do wcześniejszych zasad z 2011 roku. Wtedy jednak nie było możliwości przełużenia ważności konta na rok - pisze na blogu Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange.
W 2011 roku Orange wydłużył Gwarancję Zwrotu z 5 do 30 dni, teraz skraca z 30 do 7 dni.
****
Roczna ważność konta w Orange tylko dla klientów ze stażem
Orange wprowadza opłatę za aktywację rocznej ważności konta dla klientów, których staż jest krótszy niż 3 miesiące. Dla pozostałych nic się nie zmienia.
Wymóg stażowy rusza od poniedziałku 4 marca. Natomiast pobieranie opłaty zacznie się od 27 maja. Dla klientów z ponad trzymiesięcznym stażem w Orange absolutnie nic się nie zmienia - pisze na blogu Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange dodając, że wymóg taki został wprowadzony w związku z nadużyciami i fraudami.
Oznacza to, że do 27. maja klienci mający staż mniejszy niż 3 miesiące nie będą mogły w ogóle aktywować rocznej ważności konta.
****
Koniec "Przelewu SMS" w prepaidach Orange
Od 4. marca Orange wyłącza usługę Przelew SMS, która pozwalała na przelanie części środków z jednego numeru prepaid na drugi. Powodem jest zbyt duża skala nadużyć.
Mimo wielu prób, jakie podjęliśmy skala fraudu jest nadal zbyt duża, abyśmy mogli ją tolerować. Usługa, która była uruchomiona jako ratunkowa, kiedy brakuje Wam środków na koncie, była i jest wykorzystywana głównie przez FCT-y oraz osoby, które po doładowaniu otrzymują atrakcyjne bonusy i dalej transferują środki - pisze na blogu Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange.
Dodaje jednak, że trwają prace nad wprowadzeniem podobnej usługi, która z jednej strony skutecznie pomoże w potrzebie, z drugiej uniemożliwi kombinowanie. Stanie się to na przełomie marca i kwietnia.
Wszystkie news'y pochodza ze strony telepolis.pl
Ktoś się chyba machnął z liczbami 
